このサービスはどんな時に使う？

• 同じ質問が1日20件以上：「納期は？ 見積書の書式は？」などの繰り返し問い合わせを一次対応で即返信、担当者は個別対応に集中。
• 新人が社内ルールを探せない：勤怠/経費/稟議のルールが散らばり質問が絶えない。標準回答で教育時間を短縮。
• 営業時間外の取りこぼしを防ぎたい：夜間・休日の問い合わせに24時間の一次回答。翌営業日のフォローに繋ぐ。
• 過去メールに埋もれたノウハウ：よくあるQ&Aを蓄積して検索性を向上。属人化を減らし、対応のバラつきをなくす。
• まずは小さく試したい：代表的な質問10件で効果を確認→将来は社内ナレッジ連携に拡張。