業務フロー設計
このサービスはどんな時に使う？
- みんなやり方がバラバラ：人によって手順が違い、品質と速度にムラ。業務を図にして標準化、どこを直すかを合意形成。
- 承認が多段で遅い：稟議→部長→役員→総務…で停滞。承認経路の見直しと分岐条件の整理でリードタイム短縮。
- 入社手続きで漏れが出る：住民票/口座/アカウント発行の抜け漏れ。ToDo化と順番の見直しで“人に依らない”運用へ。
- 経費精算の差戻しが多い：添付不備・科目違いが連発。入力→チェック→承認のポイントを明確化しミスを予防。
- どこから自動化すべきか決めたい：現状と目指す姿を見える化して、効果が大きい工程から段階導入。
業務の流れを見える化する5ステップ
現状と目指す姿の見える化でムダな工程とボトルネックを発見。承認経路の最適化や分業設計で処理時間とコストを削減します。
業務が見える化されると何が嬉しい？
- ・業務で詰まりやすい部分とムダが明確になり、改善すべき部分が明確になる
- ・業務手順と役割が共有され、属人化が減る。あの人しか分からない業務がなくなる！
- ・自動化できそうな部分が把握でき、どれくらい業務時間が削減できそうか見通しが立つ
現状の課題
- ・承認が多段で意思決定が遅い
- ・情報共有不足で重複作業
- ・属人化で止まる工程がある
改善後の姿
- ・工程の簡素化、リードタイムの短縮
- ・役割と責任の明確化、標準手順化
- ・自動化・可視化の導入ポイントを特定
※ 改善内容は現状分析に基づきご提案します。